Trabalho remoto: Dicas para engajar colaboradores

A pandemia está redefinindo completamente a maneira como as equipes se comunicam e trabalham.

Embora o trabalho remoto costumava ser oferecido por algumas empresas como uma forma de proporcionar um estilo de vida mais flexível aos seus funcionários, agora se tornou a norma para a maioria das empresas.

O trabalho remoto não é mais uma opção ou privilégio

Tornou-se a norma na maioria das organizações logo depois que a Organização Mundial da Saúde (OMS) anunciou que COVID-19 atingiu o status de pandemia e obrigou os governos e outras autoridades a intervir para prevenir a propagação do vírus.

O trabalho remoto está se tornando a nova norma

A pandemia está revolucionando o local de trabalho. As equipes estão mudando completamente a maneira como se comunicam e trabalham.

É difícil estimar o número de empresas que adotaram o trabalho remoto desde o início da crise, mas os especialistas do Gartner (empresa de pesquisa e consultoria) compartilham algumas pistas em uma de suas últimas pesquisas.

A equipe entrevistou 800 executivos globais de RH e descobriu que 88% das organizações incentivaram ou exigiram que os funcionários trabalhassem em casa, independentemente de apresentarem ou não sintomas relacionados ao coronavírus.

O desafio do trabalho remoto para o RH

Esta nova forma de trabalhar foi implementada sem qualquer transição, o que torna o trabalho remoto extremamente desafiador para empresas e funcionários.

Para ajudá-lo a se comunicar e interagir com seus funcionários remotos durante a pandemia, reunimos 7 práticas recomendadas para engajar os funcionários durante o trabalho remoto.

7 práticas recomendadas para engajar uma equipe remota

Se você deseja ajudar seus funcionários a se sentirem conectados e engajados, especialmente em tempos de crise como o COVID-19, siga estes conselhos:

1. Definir metas para trabalhadores remotos

De acordo com uma pesquisa feita pela Universidade de Stanford, pessoas que trabalham em casa possuem um desempenho 13% melhor.

No entanto, de modo a prepará-los para o sucesso, os empregadores devem definir metas claras e mensuráveis para seus funcionários remotos.

Com equipes remotas – onde a comunicação é mais desafiadora e as coisas podem se perder – é importante ser muito claro sobre seus deveres e responsabilidades.

2. Melhore sua estratégia geral de comunicação interna

Se sua estratégia geral de comunicação não for bem-sucedida, envolver os funcionários remotos será uma missão impossível.

Portanto, os empregadores devem se esforçar mais para priorizar as relações com os funcionários.

Crie uma estratégia de comunicação eficaz para engajar os funcionários. Por exemplo:

Faça “check-ins” formais semanais;
Estabeleça metas de desempenho para o mês, trimestre e ano;
Defina expectativas e requisitos claros para as tarefas;
Devem ser criados canais para cada situação, como bate-papos individuais, reuniões de equipe, videochamadas ou fóruns abertos para compartilhamento de feedback e ideias;
Incentive a comunicação bidirecional – obtenha feedback sobre projetos, estratégia de marketing, satisfação do cliente e muito mais.

3. Use as ferramentas certas, em primeiro lugar

Se sua equipe não está usando as ferramentas certas para se comunicar e colaborar de maneira eficaz, você já está começando errado.

O mercado tem uma tonelada de ferramentas de chat e colaboração para escolher, portanto, gerenciar uma equipe remota robusta e produtiva é uma tarefa muito mais fácil de assumir.

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4. Reconhecimento dos funcionários

Receber um pagamento é ótimo, mas não é a única maneira de mostrar sua gratidão.

Compartilhar feedback positivo, avaliações de clientes entusiasmadas, gritar quando um projeto vai bem e muito mais – isso é mágico e vai longe.

Ser generoso com elogios públicos e reconhecimento de funcionários remotos ajuda a garantir que seu trabalho seja reconhecido e é um sinal para os colegas de trabalho que estão fazendo a diferença.

Mostrar sua gratidão é uma maneira simples, mas eficaz, de realmente motivar e envolver seus funcionários remotos.

Portanto, demonstre reconhecimento das ideias e sugestões dos colaboradores, promova oportunidades de crescimento e lhes dê mais autonomia.

5. Jogos e atividades de construção de equipes

Através de atividades de formação de equipe, você está promovendo relacionamentos de trabalho saudáveis que levam a:

Melhor retenção;
Maior produtividade;
Melhor satisfação e felicidade geral do funcionário.

Trabalhadores remotos normalmente têm relacionamentos mais fracos com seus colegas do que os funcionários que trabalham presencialmente.

Portanto, cabe aos gestores se envolverem regularmente na socialização da equipe para ajudar a construir uma conexão humana, confiança e inclusão com cada membro da equipe.

6. Incentive o envolvimento contínuo

Você tem um local central onde todos os seus funcionários possam facilmente colaborar e se envolver diariamente?

Com modernas ferramentas de comunicação interna, os funcionários agora podem compartilhar instantaneamente conteúdos interessantes de dentro da empresa.

Portanto, você deve encorajar seus funcionários remotos a permanecerem envolvidos e participarem das conversas, mesmo que eles não estejam fisicamente presentes.

7. Capacite seus funcionários remotos

Os trabalhadores remotos querem fazer parte da tomada de decisões nas empresas para as quais trabalham.

Eles querem dar uma palavra e ser ouvidos.

Portanto, os empregadores devem capacitar os funcionários remotos para tomar suas próprias decisões, comunicar e implementar novas ideias.

Então, por que você deveria se preocupar com a capacitação dos funcionários?

Os funcionários que se sentem empoderados pela empresa possuem maior engajamento do que aqueles que não recebem nenhuma capacitação ou autonomia.

Conclusão

Lembre-se de que comunicar-se com sua equipe com mais frequência é um bom começo, mas não é suficiente para engajar seus funcionários durante a pandemia.

Você precisa ir mais a fundo.

Ouça seus funcionários, peça-lhes que compartilhem seus pensamentos, preocupações e estabeleça conexões fortes com eles.

Trata-se de construir relacionamentos sólidos baseados na confiança e reciprocidade com sua equipe.