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Como engajar colaboradores em home office? Descubra agora!

Embora algumas empresas já estivessem acostumadas com o trabalho remoto, com a pandemia muitas foram forçadas a se adaptar bruscamente, gerando dúvidas principalmente sobre como engajar colaboradores em home office e manter a produtividade.

Neste artigo daremos dicas que vão ajudar a nortear práticas que podem ser implantadas em sua organização para adaptar processos e conseguir manter a motivação e eficiência tão bons ou até melhores do que no período pré-pandemia. Confira!

Entenda que engajamento é diferente de motivação

Engajamento e motivação são termos muito confundidos, mas na prática essa diferença ajuda a compreender bem a diferença entre ter colaboradores motivados e engajados. 

Engajar-se de algo significa participar de uma ação voluntariamente, sendo assim, um colaborador engajado é aquele que faz suas atividades não porque é seu dever e sim por se importar e estar alinhado com os propósitos da empresa em que trabalha.

Já a motivação pode estar relacionada a diversos fatores como remuneração, benefícios e outros aspectos do trabalho. Ela não significa, necessariamente, que o colaborador está comprometido realmente com a empresa, uma vez que essas motivações também podem ser encontradas em outras organizações.

Valorize a comunicação

Quando se trata de engajar colaboradores em home office, uma das questões mais importantes é a comunicação. Os gestores precisam assegurar que o colaborador não se sentirá excluído ou sozinho em frente aos desafios. 

Ao mesmo tempo, precisa ter confiança da empresa no colaborador, afinal, se no escritório ele não precisava enviar um relatório contando o que fez ao final do dia, porque em casa precisaria? Atitudes como essa podem fazê-lo se sentir monitorado e desvalorizado.

É diferente de questionar como está indo o trabalho, fazer reuniões de alinhamento e manter a comunicação como faria se estivesse no escritório. Também é importante que os profissionais interajam entre si, atuando em sincronia para que a entrega seja mais eficiência e evitar a sensação de solidão.

Existem diversas ferramentas que podem ajudar nestes objetivos, sendo que algumas podem ser utilizadas gratuitamente. Você também pode adaptar as ações que fazia presencialmente para os ambientes online.

Algumas empresas têm feito palestras e cursos mais técnicos online, o que também mostra aos colaboradores que a empresa os valoriza e investe na evolução de seus profissionais.

Otimize o planejamento e a organização

Manter a organização é fundamental para proporcionar mais segurança, tanto à empresa quanto ao profissional. O planejamento e estabelecimento de prazos pode ser feito por meio de plataformas de gestão, que também ajudam o colaborador a compreender as demandas e prioridades, além de mostrar a empresa o andamento dos processos sem a necessidade da prestação de contas por meio de reports diários.

Faça feedbacks regularmente

Estar em home office pode causar o sentimento de “estar no escuro” quanto ao que está acontecendo na empresa (ainda mais neste momento em que muitas estão passando por crises) e também com relação ao próprio desempenho nas atividades exercidas. 

O feedback é o momento ideal para falar com mais proximidade com o colaborador, por meio de uma comunicação clara e objetiva sobre o que está ocorrendo na empresa. Também é o momento para falar sobre atividades que ele está desenvolvendo de maneira satisfatória e outras em que ele precisa melhorar.

Dê o devido reconhecimento àqueles que estiverem obtendo bons resultados. Isso pode ser feito ao presenteá-los com folgas, cursos, vouchers e outras premiações de acordo com as necessidades de cada um.  Assim eles se sentirão mais informados e engajados para auxiliar a empresa no que for necessário.

Não deixe de lado as ações de endomarketing

Mesmo de longe, as ações de endomarketing devem acontecer. Na verdade, mais do que nunca elas devem ser realizadas para ajudar a engajar os colaboradores em home office. 

Sendo assim, adapte a maneira como elas ocorrem, seja realizando happy hours por videochamadas, premiações do funcionário do mês, presentes de aniversário e outras ações que estimulem a interação e motive os colaboradores.

Algumas empresas e startups estão realizando ações diferenciadas, como o envio de vales presentes, cafés com os fundadores e reuniões informais em que todos precisam ligar as câmeras, para incentivar o envolvimento e o engajamento.

Considerando que a saúde mental durante este período pode sofrer impactos, as empresas também estão dando cursos e workshops sobre saúde mental para seus colaboradores. Os cursos costumam incluir temas como ansiedade, saúde do sono, foco no home office, mindfulness, PNL, equilíbrio entre carreira e vida profissional no home office, entre vários outros.

Reconheça os esforços do time

Embora a pandemia tenha causado dificuldades econômicas para as empresas, para o colaborador também surgiram mais demandas (redução da equipe), pressão, necessidade de adaptação ao modelo home office, entre outras questões que podem causar a desmotivação e levá-los a pedirem demissão.

Por isso, a empresa precisa manter, dentro do possível, ações como planos de crescimento de carreira, promoções, aumento salarial e realizar o estudo do clima organizacional regularmente, para evitar a perda de talentos. É preciso mostrar que a empresa está reconhecendo os esforços e dificuldades que os profissionais estão passando.

O RH tem um papel muito importante dentro dessas ações e precisa ter tempo disponível para focar em tais pontos estratégicos. A automatização dos serviços manuais pode auxiliar nisso. Confira o artigo “Otimização de tempo no RH: concentrando-se na eficácia” e saiba como!