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Dicas para onboarding de colaboradores remotos

Integrar funcionários remotos está sendo um desafio para sua equipe? Aprenda como fornecer uma experiência de integração bem-sucedida com as dicas abaixo, continue lendo.

Desafio do Onboarding remoto

O processo de integração de um novo funcionário pode construir ou quebrar o sucesso dessa pessoa – e de sua equipe. 

À medida que mais empresas em todo o mundo estão optando pelo trabalho remoto, é 

importante ter uma lista de verificação de integração para funcionários remotos.

Quer seja a primeira vez que você está atuando como uma equipe remota ou desde o início, trazer um novo membro da equipe com quem você não pode interagir pessoalmente pode ser um desafio no início. 

Para ajudá-lo a se preparar para o processo de integração de funcionários remotos, reunimos uma lista de nossas principais dicas para garantir que eles tenham uma experiência de integração tranquila:

1. Crie uma lista de verificação com metas para a primeira semana

É importante para quem é novo em uma equipe sentir que está progredindo nos primeiros dias e ter uma compreensão do que se espera que faça. 

É possível criar um modelo de checklist de integração para cada nova contratação. 

Cada equipe pode definir seus próprios objetivos para a semana, divididos em itens de ação incrementais que eles verificam à medida que avançam, dando-lhes uma sensação de progresso e certeza por serem capazes de ver o que está por vir.

Quando as atividades importantes forem atingidas, anuncie em um canal da equipe! 

Ver o resto da equipe celebrar suas conquistas fará com que os funcionários remotos que acabaram de chegar se sintam mais incluídos.

2. Apresente-os à equipe

Certifique-se de avisar sua equipe que alguém novo se juntou! Não espere pela primeira reunião da equipe para apresentá-los ao novo colega.

Informe imediatamente por e-mail ou Slack e inclua algumas frases que o novo contratado escreveu sobre si mesmo. 

Ao deixar claro que você informou a todos sobre eles, será mais fácil para o novo contratado se sentir confortável para enviar mensagens aos membros da equipe e pedir ajuda.

3. Apresente um amigo

Todo mundo se sente estranho ao fazer muitas perguntas quando é novo, especialmente se agora está online com alguém que pode não ter conhecido!

Depois de apresentar o novo contratado à equipe, envie uma apresentação separada entre eles e um único membro da equipe que atuará como seu amigo enquanto eles são escalados. 

Dê ao novo contratado liberdade para fazer quantas perguntas quiser, não importa o quão tolo possa parecer.

Remover a hesitação que o novo colaborador pode ter sobre incomodar muito alguém (especialmente quando não consegue ver se está fisicamente incomodado) significa que ele superará qualquer obstáculo em sua lista de verificação de integração em um piscar de olhos.

4. Ajude com a configuração do escritório em casa

O novo membro da equipe pode ou não esperar trabalhar em casa, e a configuração em casa pode ser menos do que ideal para o novo cargo. 

Verifique com eles para ter certeza de que eles têm um ambiente que lhes permitirá ter sucesso. 

Seja pela velocidade da Internet, hardware disponível, móveis ou ambiente físico, ajudá-los fornecendo assistência financeira ou emprestando itens da empresa é uma boa maneira de ajudar a nivelar o campo de jogo e eliminar o máximo de estresse possível.

5. Peça feedback aos novos funcionários sobre o processo de integração

Seja integrando um funcionário remotamente ou não, é importante coletar feedback sobre sua experiência enquanto ela ainda está fresca em suas mentes. 

Pergunte o que poderia ter sido melhor ou que informações eles gostariam de ter – mas também pergunte o que deu certo e o que você deveria continuar fazendo.

Isso garantirá que o próximo candidato tenha uma experiência ainda melhor!

6. Reserve um tempo para percorrer as ferramentas da empresa

Você pode ter uma ideia de quão bem um novo contratado entende a tecnologia de que precisará no trabalho. 

Freqüentemente, algum treinamento em tecnologia específica da empresa será necessário. Outras dicas:

• Concentre-se primeiro nas ferramentas, softwares e programas específicos que o trabalhador remoto usará com mais frequência. 

Empregue técnicas comprovadas de treinamento. As ferramentas de treinamento mais eficazes podem incluir:

• Videochamadas com compartilhamento de tela;
• Gravar sessões de treinamento para que o funcionário possa revisar em seu próprio tempo;
• Assumindo o controle da tela do usuário remoto durante o processo de treinamento;

Funcionários individuais diferem em sua capacidade de absorver informações. Trabalhando com o trabalho remoto, determine a quantidade certa de tempo (ou melhor hora do dia) para o treinamento ocorrer.

Conclusão

Nunca presuma que um novo trabalhador remoto “entende tudo” no primeiro dia de trabalho. 

Deixe claro que você está disponível para ajudar com qualquer problema que surgir. 

Fazê-los sentir que fazem parte da equipe beneficiará todos os envolvidos.

Não há dúvida de que levará mais tempo para que as contratações remotas entrem no ritmo da equipe e se sintam confortáveis. 

Nas primeiras semanas, é importante focar na interação humana e no aspecto de construção de relacionamento do trabalho – e estar presente para sua equipe agora mais do que nunca.